Региональное обслуживание
Миратех — аутсорсинговая компания, предоставляющая комплексные услуги в области ИТ аутсорсинга. Миратех берет на себя все функции ИТ подразделений заказчика от управления ИТ инфраструктурой до обслуживания ПК.
Услуги в сфере ИТ обслуживания рассчитаны на компании, имеющие территориально распределенную структуру. Миратех предоставляет услуги оперативной поддержки инфраструктуры в любом регионе Украины.
Каталог сервисов по обслуживанию ИТ инфраструктуры включает:
- обслуживание рабочих станций и мобильных рабочих мест
- обслуживание периферийных устройств
- обслуживание локальных сетей
- поддержку настольных приложений
- управление поставками расходных материалов и оборудования
- обслуживание серверов
- техническое обслуживание и восстановление работоспособности техники
- обслуживание банковского оборудования
- логистический сервис
- обслуживание POS терминалов, АТМ оборудования и систем «Клиент-Банк»
- мониторинг затрат на печать
По экспертной оценке Миратех, внедрение продукта позволяет достичь экономии до 20-40% средств на ИТ в регионе.
Преимущества работы с Миратех:
- четкая модель каталога сервисов с возможностью детализации по операциям
- гибкая модель ценообразования с возможностью выбора тарифной модели из нескольких вариантов
- юридически закрепленные в договоре параметры качества для каждого сервиса
- предоставление прозрачной отчетности по ИТ операциям и понесенным затратам